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어떤 회사를 선택해야 할지 고민하시나요?제주패스렌트카를 이용했던 고객들의 후기를 확인하세요.

예스렌트카

4.3 (후기 2557개)
  • 4.2
    친절도
  • 4.2
    청결도
  • 4.4
    편의성
  • 주소
    제주시 오일장중길 117
  • 전화번호
    064-749-8080
  • 셔틀 탑승장소
    제주공항 도착 5번게이트 건너편 렌트카하우스 셔틀정류장 [5구역 5번]
  • 셔틀 운행간격
    30
  • 소요시간
    10~15
  • 유*롱
    1.0
    • 친절도
      1
    • 청결도
      1
    • 편의성
      1

    차량 인수하고 차 끌고 나오자마자 타이어공기압 경고가 떠서 업체에 이야기하니 점검을 해야겠다고함. 이미 차량 인수 시간보다 30분 늦게 차량을 인수한 상태임에도 그제서야 점검한답시고 또 시간을 허비했고 차량을 받자마자 타이어 이상이 확인된 차량을 끌고 가고 싶겠는가. 아이가 있는 상태에서 일단 타이어 이상이 있는 차를 누가 끌고 가고 싶겠는가. 외형이 썩음썩음한 누가봐도 정말 사고 많이 난 자동차여도 그러려니 했음. 그런데 바퀴에서 공기가 새고 있었다고함. 바퀴에서 공기가 새고있는걸 내가 차를 받자마자 오분도 안되서 알아차릴 정도인데 이게 정상인가? 같은 차량으로 바꿔달라했더니 업체에 남은 차가 없다함. 카니발 한대 남았으니 8만원 추가하고 그걸 끌고 가거나 내일 추가요금내고 벤츠를 끌고 갈 수 있다함. 이미 타이어 하자로 보이니 나는 이 차를 끌고 나가서 타이어 균열 펑크 등등이 생겨도 책임지지 않겠다고 하니 그 또한 안된다고함. 끌고 나간 이상 타이어에 문제가 생기면 그건 내탓이라함. 이게 무슨경우지? 결국 5시 30분에 인수하기로 한 차를 6시 40분경 인수했고(이상있는차량 그대로) 가고자 했던 식당도 늦어서 못가고 첫날 일정 최악이었음. 렌터카에서 이상 있는 차에 대해 교체해줄 차량이 단 한대도 없다는게 기가막힘.

    • 더 뉴 K3(휘)
    • 완전자차
    • 2021.09.02 ~ 2021.09.05
  • 신*민
    1.7
    • 친절도
      1
    • 청결도
      3
    • 편의성
      1

    인수과정 직원 늦게출근 안내와 말투 매우불친절

    • 포드 머스탱 컨버터블(휘)
    • 완전자차
    • 2021.09.02 ~ 2021.09.05
  • 정*영
    3.3
    • 친절도
      2
    • 청결도
      3
    • 편의성
      5

    그럭저럭입니다

    • 코나 EV (20년~)(전기/충전비유료)
    • 완전자차
    • 2021.09.01 ~ 2021.09.05
  • 백*영
    2.0
    • 친절도
      1
    • 청결도
      1
    • 편의성
      4

    코로나 시국 청결 위생이 중요한데 물티슈 구비는 바라지도 않았지만 핸들 및 다른 손이 닿는곳을 닦아보고 새까매져서 깜짝놀랐습니다.. 친구와 좋은시간 보내고 기분좋게 시간도 넉넉히 연료도 넉넉하게 반납했는데 연료부족으로 추가요금을 내라는 문자에 당혹스럽더군요.. 혹시몰라 사진을 인수전과 반납전 모두 찍어놀길 잘했더라구요.. 사진을 보내니 죄송하다는 말한마디없이 돈안보내도 된다는 응답에 순간 직원실수라는 생각보다 다른 나쁜생각이 들더라구요.. 추후 다른분께도 이런일이 발생되지 않기를 바라며 글을 씁니다..!

    • 미니 쿠퍼 컨버터블(18년~)(휘)
    • 완전자차
    • 2021.09.01 ~ 2021.09.03
  • 성*기
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    다 좋습니다. 다만 완전자차도 300만원, 거기에 제주패스에서 15천원인가 더주면 400만원까지 보장되는점 유의하세요! 그래서 싼거겠지만!

    • 카니발 4세대 9인(경)
    • 완전자차
    • 2021.09.01 ~ 2021.09.04
  • 정*재
    4.7
    • 친절도
      5
    • 청결도
      4
    • 편의성
      5

    친절하시고, 키오스크접수라 여러모로 좋았습니다만, 차 안에서 불쾌한 냄새가 좀 났습니다.

    • 더 뉴 그랜저IG(20년~)(휘)
    • 완전자차
    • 2021.08.31 ~ 2021.09.04
  • 정*현
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    키오스크로 진행해도 괜찮을 차로 배정 받아서 기뻐요~!!

    • 올 뉴 투싼(경)
    • 완전자차
    • 2021.08.31 ~ 2021.09.04
  • 강*석
    4.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      3
    • 편의성
      4

    잘사용했어요

    • 올 뉴 아반떼CN7(휘)
    • 완전자차
    • 2021.08.31 ~ 2021.09.03
  • 정*운
    3.7
    • 친절도
      5
    • 청결도
      2
    • 편의성
      4

    사람이 하는일이다 보니 실수할수도 있는데 안전벨트 문제는 좀 다시 생각해 봐야겠습니다. 기본적인 정비문제인데 물론 바로 조치해주시긴 했지만요. 그리고 청소 진짜 이번에 4번째 이용하는건데 뒤자리 구석이나 담배꽁초 좀 청소해주세요 금연차빌렸는데 꽁초나오면 기분좋습니까?

    • 더 뉴 카니발 리무진 7인(경)
    • 완전자차
    • 2021.08.31 ~ 2021.09.02
  • 김*식
    1.0
    • 친절도
      1
    • 청결도
      1
    • 편의성
      1

    그간 여러번 제주도를 가서 렌트카를 늘상 빌려왔었는데 접촉사고가 난적은 처음이라 이러한 불리한 조건이 다른 렌트카 업체도 그런지는 모르겠습니다. 하지만 금번 렌트카사의 경우는 최악의 경험이었습니다. 경위는 이렇습니다. 주차장에서 나와서 가려는 순간 다른 렌트카가 움직이는 것을 보고 정차를 하고 그차가 먼저 가기를 기다리는데 난데없이 와서 들이받는 것입니다. 그로인해 사고발생이 되고 렌트카에 확인한바 과실이 단 1이라도 있다면 남은 기간의 렌트카비와 자차 조건은 사라진다고 규정을 아무런 감정없이 '사고 났으니 어쩔수 없지'라는 태도로 이야기 하고 추가로 차를 빌리거나하는 것도 자사에서는 불가하다. 즉 남은 비용을 날리고 다른데서 빌리던지 였습니다. 비용만 날아가는 것이 아니라 남은 일정의 기쁨과 추억도 다 사라질 판인데 그런 대응은 차를 빌리는 사람은 그저 돈일뿐 너희 사정은 알바가 아니라와 같았습니다. 그래서 이 사건의 시시비비를 가리기 위해 경찰을 불렀고 CCTV 확인한바 귀책은 상대에게 모두 있고 저는 책임이 없는 것으로 확인 되었습니다. 보통 일주일씩 걸린다는 CCTV 확인도 일정에 차질이 빚어지는 것을 무릅쓰고 지구대를 찾아가서 경위서를 쓰고 해서 다행히 일정내에 확인을 받았고 랜트카사의 비협조적은 대응에 남은 일정은 차를 세워두고 따로 택시를 타고 다니게 되었습니다. 첫째 규정이 그렇게 불리한 것은 제주 렌트카 협회차원에서 조정이 필요하고 /둘째 그것이 규정이라도 사고를 당한 사람의 심정을 이해라려는 시도와 공감의 말이라도 있어야 하는데 '니 사정이지' 로 일관한 렌트카사. 그나마 렌트카 조합의 담당자는 약간이라도 이야기를 들어주려는 태도는 있었습니다. 그리고 사고가 나서 자차 보험을 활용한다해도 과연 그런 접촉사고를 보험 처리를 할까요? 전혀 그렇지 않을 것이라 생각 됩니다 차가 운행만 문제 없으면 수리안할 것입니다. 도대체 무엇인가요. 문제가 많습니다. 앞으로는 제주에서는 택시를 일정마다 타는 것이 현명하다 생각 합니다. 더이상 렌트는 없을듯.끝

    • 카니발 4세대 9인(경)
    • 완전자차
    • 2021.08.31 ~ 2021.09.03
  • 석*현
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    예전에는 렌트카 업체 도착하면 번호표뽑고 줄서서 기다리고 한참을 걸려서 차량 인수 받을 수 있었는데 자동발권(?) 시스템 같이 바뀌어서 넘 편해졌네요~^^ 덕분에 제주에서의 여행 시간도 조금 더 길어진 것 같아 좋아요!! ㅎㅎ 시작을 가뿐하게, 즐겁게 하니 좋네요

    • 더 뉴 싼타페 TM 7인(20년~)(경)
    • 완전자차
    • 2021.08.30 ~ 2021.09.03
  • 김*정
    4.7
    • 친절도
      5
    • 청결도
      4
    • 편의성
      5

    친절해요~ 여러 질문에도 계속 친절해요^^

    • 쏘나타DN8(LPG)
    • 완전자차
    • 2021.08.30 ~ 2021.08.31
  • 김*재
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    비대면으로 빠르게 출차했어요

    • 올 뉴 투싼(경)
    • 완전자차
    • 2021.08.30 ~ 2021.09.03
  • 황*원
    4.7
    • 친절도
      5
    • 청결도
      4
    • 편의성
      5

    친절하게 응대해주셔서 감사했습니다!

    • 코나 EV (20년~)(전기/충전비유료)
    • 완전자차
    • 2021.08.30 ~ 2021.09.03
  • 이*숙
    4.7
    • 친절도
      5
    • 청결도
      4
    • 편의성
      5

    친절하게 설명 해 주셨고 잘타고 있습니다

    • 더 올 뉴 투싼(20년~)(경)
    • 완전자차
    • 2021.08.29 ~ 2021.08.31
  • 조*순
    3.7
    • 친절도
      4
    • 청결도
      3
    • 편의성
      4

    대체적으로 양호 하나 차량 내부가 좀 지저분 함

    • 더 뉴 그랜드 스타렉스 12인(경)
    • 완전자차
    • 2021.08.29 ~ 2021.08.31
  • 장*철
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    너무편하고 다음에이용할게요

    • 벤츠 C200 카브리올레(휘)
    • 완전자차
    • 2021.08.29 ~ 2021.08.30
  • 유*
    4.7
    • 친절도
      5
    • 청결도
      4
    • 편의성
      5

    후기가 안 좋은게 많아서 걱정했는데 비대면으로 렌트하는 것 부터 일단 너무 좋았구요 차량도 깨끗했어요!

    • 올 뉴 아반떼CN7(휘)
    • 완전자차
    • 2021.08.29 ~ 2021.08.31
  • 이*환
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    행복한 부부여행에 즐거움을 더해준 제주패스렌트카 고마위요^^

    • 더 뉴 그랜저IG(20년~)(휘)
    • 완전자차
    • 2021.08.29 ~ 2021.08.31
  • 박*
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    추천합니다.

    • 더 뉴 K3(휘)
    • 완전자차
    • 2021.08.29 ~ 2021.09.02
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